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三举措赋能家庭医生签约提质增效
三举措赋能家庭医生签约提质增效
发布时间:2022-07-06 16:51
一是广泛宣传“聚民心”。家医签约宣传融入挂号、就诊、住院、健康体检、慢病随访等基本医疗和基本公卫服务的全过程,不断巩固宣传成效。家医诊室张贴“家庭医生团队公示牌”,并通过义诊活动、宣传栏、发放宣传折叠包、家医名片等方式,引导群众了解家庭医生,提升群众对家庭医生签约服务知晓率。
二是应签尽签“广覆盖”。重新组建以全科医师为团长的“4团15组”家庭医生签约团队,实行“1+N+1”服务新模式,即1名家庭医生、2名以上家医助手,1名质控管理员,共同完成签约对象的医疗、公卫一体化服务。今年以来签约覆盖面不断扩大,截止目前,家庭医生签约6721人,同期增长15.5%;效期内签约10539人,同期增长52.7%。
三是优化服务“提满意”。各团队建立微信服务群,全天候提供问诊咨询服务。每月为片区签约对象提供巡诊服务1次,为有需求对象转诊上级医院,定期对签约对象进行回访。每月开展满意度抽查,签约对象满意度达90%以上,群众获得感提升明显。
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